Vấn Đề Bảo Mật
Server EasyTech hiện có 2 server để 2 nơi – chạy cùng lúc- để dự phòng, với nhiều lớphbảo mật, lớp đầu tiên do FPT chịu trách nhiệm, 2 lớp bảo mật tiếp theo do EasyTech chịu trách nhiệm. Nếu 1 server có sự cố hoặc đang nâng cấp/bảo trì, server kia vẫn hoạt động, đảm bảo cho các KH sử dụng. Các server luôn được cập nhật phần mềm chống virut, chống Ddos liên tục.
EasyTech có thể làm server local theo yêu cầu của KH. KH tự trang bị server và đăng ký 1 địa chỉ IP tĩnh. EasyTech sẽ cài phần mềm server vào và trỏ các phần mềm điều khiển trên windows, android, iOS,… về IP tĩnh cho căn nhà và cài đặt riêng cho các điện thoại để điều khiển.
Trở lại với việc đặt server local, bất cứ hacker nào cũng biết là xâm nhập 1 căn nhà đơn lẻ dễ hơn ngàn lần xâm nhập vào 1 server trung tâm có bảo mật tối tân.
Khi sử dụng điều khiển trên điện thoại hoặc các thiết bị di độn, bạn phải đăng nhập 3 ô trống : tài khoản quản trị – tài khoản điều khiển – mật khẩu TKĐK, và để tiện cho KH, EasyTech cho phép nhớ mật khẩu, khi cần chỉ bấm nút đăng nhập để vào điều khiển nhà.
Tuy nhiên, khi mở cửa thì cần phải có mật khẩu khác – do chính bạn thiết lập, khi cần đóng/mở cửa đều phải nhập mật khẩu cửa – và nó không nhớ trên bất kỳ thiết bị, mỗi lần vào bắt buộc phải nhập mật khẩu.
Ngoài ra, bạn có thể thay đổi thông tin tài khoản đăng nhập vào phần mềm, khi đó các thiết bị điện thoại phải đăng nhập lại với tài khoản mới và điện thoại bị mất không thể đăng nhập vào điều khiển được.
Các sản phẩm của EasyTech được bảo hành đổi mới tận nơi trong 3 – 5 năm khi có lỗi thuộc về nhà sản xuất. Ngoài ra bạn có thể lựa chọn hình thức mua thêm gói bảo hành đổi mới, gói bảo hành đổi mới tối đa là 5 năm ( Đối với EasyHome) , sau thời gian bảo hành sẽ áp dụng chính sách bảo trì lên đến 10 năm.